Realidad aumentada y marketing online

La realidad aumentada ha cobrado mucha importancia en el mundo del marketing online, ya que gracias a ella se han podido crear nuevas formas de llegar al cliente final de manera más directa, además de crear una nueva y buena experiencia para él. Ha generado una nueva forma de hacer publicidad y, por supuesto, una nueva fuente de beneficios para las empresas que están implantando la realidad aumentada en sus diferentes campañas.

En el artículo de hoy veremos qué es exactamente la realidad aumentada y cómo puede aplicarse en el marketing online.

Realidad aumentada y marketing online

¿Qué es la realidad aumentada?

Se puede entender la realidad aumentada como un conjunto de tecnologías que permiten que un usuario visualice parte del mundo real a través de un dispositivo tecnológico con información virtual añadida. Tienes la posibilidad de poder transformar un objeto estático en uno animado y hacer que interactúe con el usuario, haciendo que este tenga la sensación de tocarlo o cambiarlo a su gusto.

En ocasiones se confunde el término realidad aumentada con realidad virtual, pero no son lo mismo. Mientras que la primera nos ofrece información adicional superpuesta a la realidad, la segunda busca adentrarnos en una realidad totalmente distinta. Ambas utilizan una tecnología muy similar, pero el objetivo de ambas es diferente.

Existen varias maneras de utilizar realidad aumentada en tu estrategia de marketing online.

• Información superpuesta. Con esta aplicación de la realidad aumentada es posible ofrecer información sobre cualquier cosa, simplemente apuntando a los objetos con la cámara de nuestro teléfono móvil. La información superpuesta te permite ofrecer información adicional sobre tus productos a los usuarios, por lo que tendrán a su alcance un catálogo mucho más completo gracias a este nuevo elemento.
• Objetos virtuales. Esta aplicación de la realidad aumentada goza de especial popularidad en sectores como la decoración o la moda. Ikea ya cuenta con una aplicación móvil (Ikea Place) en la que puedes ver en realidad aumentada cómo quedarían sus muebles en cada rincón de tu hogar, por lo que puedes decorar las habitación sin necesidad de moverte de casa. En el caso de la moda, se ha extendido el uso de ver cómo quedarían gafas, zapatillas o prendas de ropa en ti antes incluso de comprar.
• Experiencia física. Tu estrategia de marketing digital puede llegar incluso a formar parte de la experiencia física. Por ejemplo, puedes incluir en el packaging de tu producto contenido que sea visible a través del smartphone. De esta manera tienes la posibilidad de mostrar información a los clientes sobre el producto o la empresa para así poder atraerlos.

Beneficios de la realidad aumentada en el marketing online

• Aumento del conocimiento de marca. La utilización de la realidad aumentada en las campañas ayuda a incrementar el conocimiento de la marca a través del impacto y la creación de un factor sorpresa.
• Aumento del engagement del cliente. Con la realidad aumentada las marcas son capaces de conectar directamente con sus consumidores, además de crear nuevas experiencias memorables.
• Mejora de la experiencia. La integración de la realidad aumentada en las campañas de marketing facilita la mejora de la experiencia del cliente gracias al aumento de información que tienen estos a su disposición.
• Lo digital al mundo real. Una de las grandes ventajas de la realidad aumentada, llevar lo digital a nuestra realidad, nos da la posibilidad de enlazar la campaña de marketing digital con la experiencia física de los clientes de nuevas formas. Da la posibilidad de convertir un anuncio físico y estático en una experiencia digital, que se puede vincular fácilmente a la campaña de marketing.
• Diferenciación. Al utilizar técnicas innovadoras y generar expectación para promocionar un producto, se crea mayor y mejor diferenciación con la competencia.

La realidad aumentada puede satisfacer muchas de las necesidades de los consumidores, por ello cada vez más va ganando una mayor relevancia en el mundo digital. Si estás buscando estrategias innovadoras para el marketing digital de tu negocio, puedes encontrar en la realidad aumentada un gran aliado.